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我考虑考虑的意思(销售技巧:客户说“我考虑考虑”什么意思)

福瑞号2022-11-20 15:48:27投稿367
客户说“我考虑考虑”该怎么办?
这是销售场景中最常见的情况,很多人也有自己的看法和解决方法,今天我要跟大家分享的是,如何分辨客户说“我考虑考虑”,背后的真实含义。
我考虑考虑的意思(销售技巧:客户说“我考虑考虑”什么意思)-图1
首先第一种,在大多数情况下,“考虑考虑”代表了拒绝。
这种客户为人比较礼貌,不好意思直接拒绝销售员,于是很礼貌地说了一声“我考虑考虑”,相互给个台阶下,以此来避免尴尬。
销售员需要做的事情是打消客户的顾虑,你跟她说,老板,真的没有关系,你要是有什么顾虑,可以直接跟我说的,就算是我们产品不合适您也没事儿。
注意,说这些话的时候,态度一定要真诚一点,要知道客户真的确定不买,你也能知道真实情况,很多时候比一大堆客户说“考虑一下”要好很多。
我考虑考虑的意思(销售技巧:客户说“我考虑考虑”什么意思)-图2
然后第二种,还是觉得价格有点高,或者别的问题。
这种客户的心里其实也能勉强接受,就是需要内心做一做思想斗争。
这种客户购买东西是有一个心理预期的,只是买东西的优惠程度,还没有完全打动到自己心里,这样的客户如果真的考虑,一定会被同行或者同类产品吸引走。
所以说,与其强调你的优惠多珍贵,不如按照价位段多推荐几款做对比,让客户在你这里做内部对比,总好过跟同行对比。
你可以说,您要考虑的话就连另外这一款一起考虑进去吧,每个价位段的产品都有他的特点,只有适合自己的才是对的,没错吧!
然后你就开始介绍别的产品做对比,这样一来,有了价位之间区别的权衡,客户当下做决定的概率就会大大提高,而并非是用一句“我考虑考虑”来应付你了。
我考虑考虑的意思(销售技巧:客户说“我考虑考虑”什么意思)-图3
然后第三种,成交上说不出来原因,只是习惯性拖延。
下不了决心马上购买的客户,就会用“我考虑考虑”来让自己冷静一下。
这种客户说不上来原因,大多是因为觉得自己有点冲动,担心买完以后后悔,遇到这种情况,一定记得要适当地多逼几次单。
因为客户真的可能就是一时冲动才会买,等他冷静下来,很可能就觉得没有必要了,那就需要你用活动或者限时优惠的名额来卡一下,尽量让客户当下做决定。
当然,这种情况下的逼单,对有的客户有用,对有的客户没用,只是作为销售,你需要养成逼单的习惯,才能让一部分客户在最短的时间内成交。
至于其他逼单没有成功的客户,出于理性要买的,回头找你的可能性仍然有,只是逼过单,才会没有遗憾。
那些自己坚持要考虑考虑,最后因为拖延,而放弃购买的情况仍然也会存在,只是逼单的作用,就体现在,让这样一部分客户的比例,下降到最低。
我考虑考虑的意思(销售技巧:客户说“我考虑考虑”什么意思)-图4
好了,以上便是客户说“我考虑考虑”所有的情况及应对方法,我们来总结一下,
客户说“考虑考虑”,销售员要先让客户放松压力,说出实情,没有打算购买,只是礼貌回绝的客户,可以放弃他,然后做别的推荐,有价格或者其他异议的客户需要针对性解决,没有问题只是习惯拖延的客户,需要你马上逼单。
你学到了吗?
我是清露,加油!
我考虑考虑的意思(销售技巧:客户说“我考虑考虑”什么意思)-图5
360度玩转销售
杨清露2022
购买专栏

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