平时逛街逛累了,想来一杯饮料来喝一下的时候,大家往往会想到肯德基!
每当想喝点什么或者想吃点什么的时候,走进肯德基就会被它那眼花缭乱的菜单显示屏给整的头晕脑胀!曾经单纯的小编以为肯德基的产品有几百种,后来才知道,就那么十来种。因为电子显示屏的不断变动,所以让人有一点分不清南极星和北极星。
因为肯德基没有“菜单”,如果你想要看“菜单”,肯德基推出了手机自助点餐,上面似乎可以像看菜单似得看所有产品。可是每每听到服务员要求手机自助点餐时,我就烦,相信大家都有同感!第一次点的时候完全找不到北!
终于,在小编给肯德基投入了无数银两之后,总算把里面的门路给摸清了!
接下来,就让小编给大家讲讲肯德基的点餐方式。
首先,肯德基的点餐方式分为三种:柜台点餐、点餐机点餐、手机自助点餐。
首先,柜台点餐的话相信大家不陌生,这是最开始的点餐方式。
顾客在点餐机前排队,轮到自己的时候告诉点餐员自己想要的东西。如果有肯德基的会员,可以出示给点餐员会员码,可以帮您积分(积分可以兑换肯德基的产品)。
会员码在你之前关注的或者肯德基App中。
如果以打开:
先点右下角的红色圈内的“WOW会员”,然后再点蓝色框里的“会员码”,然后就会弹出二维码。
如果以肯德基App打开,则是以下情况:
可在图中画圈的地方选择会员码。
则会出现打开会员码。
如果你有其他的优惠券,可以出示条形码,点餐员扫过之后点餐机会自动确认,没有问题的话点餐机就会自动帮你优惠。
最后,你点餐完成后,点餐员会与你做最后的确认。顾客可以在点餐机的客显屏上看到自己点的东西及价格。
如果发现问题,或者想改餐,一定要现在就改 ,因为点餐员确认收银之后想再改单是非常麻烦的,他们没有权限,必须要叫值班经理来修改。如果点餐员确认你点的产品无误后就会收银结单,然后会给你一张取餐号的纸条。顾客凭借着这张取餐号就可以去取餐区等待了。当配餐员配完餐后,就会叫你的号了,然后你就可以去取餐了。(一般几分钟的事,所以千万不要走远)
在肯德基还没有“点配分离”的时候,顾客在点餐机前点餐付款之后,点餐员会在几分钟之内配好顾客所需要的产品。
后来,肯德基在开始有了“手机自助点餐”这项功能后,就开始了“点配分离”。点餐员只负责点餐、收银,剩下的交给配餐员去配餐就可以了。
第2种点餐方式是顾客自助点餐机点餐。这个我们就不多介绍了,一般的门店出现这种自助点餐机的情况较少。自助点餐机一般出现在车站、景区等大客流场所。使用方式与第三种点餐方式类似。
自助点餐机点完餐后,同样会有一张取餐号,凭取餐号到取餐台取餐就可以了。
第3种点餐方式是手机自助点餐。手机自助点餐是目前肯德基还有麦当劳重推的一种点餐方式。可是情况似乎不那么乐观。小编常年混迹于某乎,上面吐槽肯德基手机自助点餐的人辣么多!
肯德基的每个门店都会有一个属于自己的二维码,顾客可以微信或者支付宝扫码进去点餐界面。也可以下载肯德基App进行手机自助点餐。
肯德基App自助点餐可在主界面选择“自助点餐”。选好后会自动弹出附近的几个餐厅(前提是手机要把定位功能打开)。
选择好你所在的餐厅。
如果是扫码自助,会省略上一步,直接帮你选择好此餐厅。
然后你可以选择“堂食”或者“打包”。
选择好后就会进入菜单主界面。
选择好你要的东西后,可以点左下角的那个购物车标志看看你点了一些什么,如果没问题就可以点右下角的“选好了”。
支付完成后会显示一个取餐号,凭取餐号到取餐台取餐就可以了。
因为是手机自助点餐,所以积分会自动帮您计入您的账户。
取完餐过不了多久,您就会收到肯德基的邀请评价,评价之后,肯德基就会送上自己的小礼物。目前是蛋挞券、拿铁券和早餐三件套券三张券三选一。
到这里,肯德基的三种点餐方式就介绍完了,如果小伙伴对于肯德基有什么不明白的地方,欢迎留言,小编会为各位一一解答!
(微信关注:写写随记)