步找回账号
如果您忘记了中国移动机顶盒的账号，可以通过以下步骤找回
1.拨打中国移动客服电话10086，选择人工服务。
2.告诉客服您的身份信息，如手机号码、身份证号码等。
3.客服会查询您的信息，然后告诉您您的账号。
第二步找回密码
如果您忘记了中国移动机顶盒的密码，可以通过以下步骤找回
1.打开中国移动机顶盒的登录页面，选择“找回密码”。
2.输入您的账号和手机号码，然后点击“获取验证码”。
3.输入您收到的验证码，并设置新密码。
如果您无法通过上述步骤找回密码，可以拨打中国移动客服电话10086，选择人工服务，告诉客服您的情况，客服会为您提供进一步的帮助。
忘记中国移动机顶盒的账号和密码是很常见的问题，但是通过上述步骤，您可以轻松找回账号和密码。如果您遇到了其他问题，也可以随时拨打中国移动客服电话10086，寻求帮助。
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